Tortuguero, Costa Rica, 28 de febrero de 2017
DetectaHotel, el comprador de alojamientos con oficinas en Barcelona, Londres, Dubai, Bangkok, Seúl y Sidney, ha empezado una extensa evaluación que incluye los diferentes tipos de alojamientos en Costa Rica. Esta evaluación ha consistido en reunir datos de millones de comentarios de clientes, y traducirlos en un Reconocimiento a la Excelencia oficial.
El Reconocimiento a la Excelencia de DetectaHotel no es un ranking sino un grupo de alojamientos que se destacan con base en unos estrictos criterios. Para ser considerados, los propietarios deben reunir una serie de pautas:
- En el momento de ser juzgado, el alojamiento está valorado en un 8.5/10 o más, con un mínimo de 100 comentarios de clientes en la página de DetectaHotel.
- No pudimos detectar ningún problema de servicio al cliente destacable, ni ningún problema recurrente sin solucionar.
Además, DetectaHotel también toma en alta consideración la forma en la que los empleados del hotel respondieron al equipo de Reconocimiento a la Excelencia, demostrando su compromiso en proporcionar asistencia rápida.
Manatus Hotel presume de una valoración de satisfacción alta entre sus clientes y los expertos de la industria de viajes, habiendo recibido 376 comentarios y una impresionante valoración media de 9.3 sobre 10.
“Estamos muy contentos de estar trabajando con los mejores alojamientos de Costa Rica y Manatus Hotel está ciertamente entre ellos”, ha dicho Alberto Castellucchio, Regional Manager en DetectaHotel para Latinoamérica. “Lo que es diferente acerca del Reconocimiento a la Excelencia es la forma en que la información ha sido recogida y analizada: todo depende del cliente y de su experiencia con ese alojamiento en particular”.
“Con DetectaHotel, 30 millones de personas están encontrando la mejor oferta disponible online cada mes. Con este reconocimiento, nos gustaría facilitar aún más a los viajeros el poder identificar el mejor alojamiento en relación al servicio al cliente y por lo tanto, la mejor relación calidad-precio.”
Para más detalles, visita www.detectahotel.com
