[:es]Tortuguero, Costa Rica, 28 de febrero de 2017
DetectaHotel, el comprador de alojamientos con oficinas en Barcelona, Londres, Dubai, Bangkok, Seúl y Sidney, ha empezado una extensa evaluación que incluye los diferentes tipos de alojamientos en Costa Rica. Esta evaluación ha consistido en reunir datos de millones de comentarios de clientes, y traducirlos en un Reconocimiento a la Excelencia oficial.
El Reconocimiento a la Excelencia de DetectaHotel no es un ranking sino un grupo de alojamientos que se destacan con base en unos estrictos criterios. Para ser considerados, los propietarios deben reunir una serie de pautas:
- En el momento de ser juzgado, el alojamiento está valorado en un 8.5/10 o más, con un mínimo de 100 comentarios de clientes en la página de DetectaHotel.
- No pudimos detectar ningún problema de servicio al cliente destacable, ni ningún problema recurrente sin solucionar.
Además, DetectaHotel también toma en alta consideración la forma en la que los empleados del hotel respondieron al equipo de Reconocimiento a la Excelencia, demostrando su compromiso en proporcionar asistencia rápida.
Manatus Hotel presume de una valoración de satisfacción alta entre sus clientes y los expertos de la industria de viajes, habiendo recibido 376 comentarios y una impresionante valoración media de 9.3 sobre 10.
“Estamos muy contentos de estar trabajando con los mejores alojamientos de Costa Rica y Manatus Hotel está ciertamente entre ellos”, ha dicho Alberto Castellucchio, Regional Manager en DetectaHotel para Latinoamérica. “Lo que es diferente acerca del Reconocimiento a la Excelencia es la forma en que la información ha sido recogida y analizada: todo depende del cliente y de su experiencia con ese alojamiento en particular”.
“Con DetectaHotel, 30 millones de personas están encontrando la mejor oferta disponible online cada mes. Con este reconocimiento, nos gustaría facilitar aún más a los viajeros el poder identificar el mejor alojamiento en relación al servicio al cliente y por lo tanto, la mejor relación calidad-precio.”
Para más detalles, visita www.detectahotel.com[:en]Tortuguero, Costa Rica, February 28, 2017
DetectaHotel, the purchaser of accommodations with offices in Barcelona, London, Dubai, Bangkok, Seoul and Sydney, has begun an extensive evaluation that includes the different types of accommodations in Costa Rica. This evaluation consisted on collecting data from millions of comments from customers and translate them into an Official Recognition of Excellence.oficial.
The Official Recognition of Excellence of DetectaHotel is not a ranking but a group of outstanding accommodations based on strict criteria. To be considered, the owners must meet a series of principles:
- At the time of being judged, the accommodation is valued at 8.5/10 or more, with a minimum of 100 reviews from customers in the DetectaHotel page..
- We could not detect any remarkable problem regarding the customer service or any recurring problem without being resolved.
In addition, DetectaHotel is having in high regard also the form in which the hotel’s staff responded to the Recognition of Excellence team, demonstrating its commitment in providing rapid assistance.
Manatus Hotel boasts an assessment of high satisfaction appraised among its clients and the travel industry experts, having received 376 comments and an impressive average score of 9.3 out of 10.
“We are very happy to be working with the best accommodations in Costa Rica, and Manatus Hotel is certainly among them” said Alberto Castellucchio, Regional Manager at DetectaHotel for Latin America. “What is different about the Recognition of Excellence is the way in which the information has been collected and analyzed: everything depends on the customer and his experience with this accommodation in particular”.
“With DetectaHotel, 30 million people are finding the best offer available online each month.” With this recognition, we would help travelers to be able to further identify the best accommodation regarding client service and therefore, the best value for their money.”
For more details, visit www.detectahotel.com[:]